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跨省團隊遊放開,眾多民宿人翹首以盼的暑期旺季要來了嗎?

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跨省團隊遊放開,眾多民宿人翹首以盼的暑期旺季要來了嗎?

同樣經曆過業務停擺的民宿人,或許最能體會到等待了172天的旅行社人如今激動的心情,當然“跨省團隊遊”的放開對於民宿經營者來說也是一個十分利好的消息。雖然團隊遊旅行者不是民宿的主力消費者,但在大多數民宿人看來,這是旅遊市場整體恢複的一個信號,對人們的出遊意願形成了有力支持,也有望在已到來的暑期旺季直接促進民宿訂單的增長。


民宿設計案例,民宿裝飾設計公司

城市民宿:靜待花開終有時

“最後,我賣掉了自己的一套房子作為周轉資金把最艱難的日子熬過來了。”盡管此時,黃軍與睿哲民宿設計公司小編再聊起年初民宿行業那段“至暗時刻”時已顯得十分平靜,但所有經曆過的人都知道,因新冠肺炎疫情暴發造成的2至3個月甚至更長時間的業務停擺對城市民宿房東的打擊是致命的。隨之而來的便是一波“退圈潮”。睿哲民宿設計了解到,有些旅遊城市的城市民宿數量一下子減少了60%。可以說,留下來的大多都是對這個行業充滿信心、原本房源在市場上的認可度比較高且把經營民宿當成事業的房東。

“從4月底開始,污直播不用登录版的入住率便有了明顯的回升。”“雖然‘五一’假期過後,因受疫情在北京地區有所反複的影響,污直播软件不付费不登录民宿的入住率出現波動,但是從7月高考結束以來入住率已經和去年同期持平了。”“污直播不用登录的平台民宿4月份的入住率是58%,5月份基本上就達到了83%以上,隨著暑期到來,7月份應該大部分的時間都能達到100%。”……這是睿哲民宿設計從廣州、重慶、長沙三地的幾位城市民宿房東那裏得到的數據。堅持,讓這些房東有了“守得雲開見月明”的喜悅。

采訪中民宿設計公司睿哲了解到,今天暑期入住城市民宿的客群有些細小的變化,高中畢業生、年輕情侶、商旅人士成為了消費主力。自己同時也經營旅行社業務的黃軍認為,跨省團隊遊的放開讓整個國內遊的氣氛活躍起來了。黃軍的城市民宿大部分分布在重慶的網紅景點附近,他們借此契機將民宿產品和旅遊產品用更優惠的價格進行捆綁銷售。長江索道提前預約好、重慶地道火鍋安排上……能夠提供當地定製化旅行服務這一點,很受年輕消費者的認可。

當然,支撐到現在僅靠堅持是不夠的。這些年,一些網紅民宿火起來又沉寂下去的案例讓房東們明白了一個道理,穩定且有品質的服務輸出至關重要。“房東超熱情!推薦了很多長沙的美食、景點攻略。”“超好的一家民宿,都不想出門玩了,想一直呆在房間裏!”這是7月以來,某平台上房客對一家長沙網紅民宿的評價,句子末尾的感歎號足以見他們的喜愛之情。這家民宿的房東趙先生跟睿哲民宿設計分享道:“運營一家民宿是一件立體的事情,比如民宿設計的成功與否,不僅在於這家民宿給人的第一眼是否有足夠吸引力,還在於線上預訂平台的圖片和現實場景是否能夠保持一致;此外,房間本身的細節設置要有人性化,更要能提供有溫度的服務。客人需要污直播破解永久不用登录與他們有更多情感上的交流和碰撞。污直播软件不付费不登录規定管家跟客人至少要有5分鍾以上的交流,了解客人的喜好和需求,唯有這樣才可以讓民宿長期運營下去。”

鄉村民宿:柳暗花明又一村

雖已入伏,但在鄭州周邊的鄉村依然可以感受到沁人心脾的涼爽。一天清晨,4歲的浩浩興衝衝地起床,躡手躡腳來到院子裏,小心翼翼地從雞窩裏“掏”出了一個雞蛋。“媽媽,這雞蛋怎麽是熱的?”那一刻浩浩的眼睛特別亮,在他的認知中,從市場買回家的雞蛋是沒有溫度的。這一幕把站在一旁的民宿創始人曹一勇逗樂了。也許這就是為何越來越多住在都市的親子家庭願意在節假日陪孩子來到鄉村享受鄉野之趣的原因之一。

對於北京鄉村民宿經營者來說,今年上半年真的太難了,因疫情受挫的業務剛在“五一”假期有了起色,沒想到6月疫情出現反複,又讓民宿的預訂量再次跌到穀底。好在突發的疫情得到有效的控製,北京已於7月20日將應急響應級別降至三級。事實上,近期連續多日無新增確診病例後,一部分北京鄉村民宿的預訂量已再次回到了高位。民宿設計公司睿哲了解到,原鄉裏民宿7月的平均入住率達到了90%以上。“不單純依靠OTA,注重線下粉絲社群建設,對於民宿盡快恢複到最佳銷售狀態非常重要。”曹一勇告訴睿哲民宿設計小編,今年原鄉裏還加大了與做康養主題、騎行主題、房車主題等社團或俱樂部的合作力度。他表示,這些社團將原鄉裏的客群麵拓寬了。

距離成都市區90公裏的一處景區附近,四川姑娘木木開了一家名為“成都民謠裏貝殼帳篷”的民宿。這家隻有4間帳篷的民宿常年定價1580元/間夜,不分淡旺季,即便在如今的市場恢複期也不曾降價,但依然很難預訂到。既有特色又接地氣是這家民宿最吸引人之處,在這裏有一個有趣的活動——製作叫化雞,其中有一道工序是要客人親手為食材裹上泥巴,“玩泥巴”曾是很多人小時候的樂事,而這一道工序也讓大家一下子回到了童年。不僅如此,記者在翻看客人對這家民宿的評價時發現,連無人機、桌遊設備、照片衝洗機、吉他等大家在鄉村度假時會一時興起想用到的物品,木木都準備好了。

當然,孩子依然是暑期的主角。無論是原鄉裏還是成都民謠裏貝殼帳篷都“就近取材”,設計了很多鄉村戶外活動,讓困在家裏許久的“神獸”回歸大自然。在木木看來,暑期旺季又加上跨省團隊遊的恢複,很多的民宿和酒店都在發力吸引更多客人。如果這個時候什麽都不做,很可能就會被市場淘汰。所以,還是要根據自身的特色,推出一些符合這個時間段的產品,才能更有市場競爭力。曹一勇認為,北京鄉村民宿的大部分客源都來自北京本地,跨省團隊遊的放開,讓北京市民有了更多出行選擇,這也許會讓北京本地鄉村民宿市場反而沒有當下這麽火了。但在他看來,這並非是一件壞事,高品質的民宿依然會有好的發展前景。

業界觀點:莫待急來抱佛腳

“上一批客人離開後,你們的房間會消毒嗎?”如今,無論是城市民宿還是鄉村民宿,消費者最關心的就是民宿的安全防控、防疫措施、清潔衛生的實施情況。大地鄉居品牌創始人、總經理李霞提醒,民宿經營中一定要注意做好疫情防控的細節。比如,在入住管理上,要嚴格遵守各地健康通行管理規定,從源頭防止疫情輸入。強化民宿客房和公共區域的衛生消毒工作,保障客人處在安全潔淨的度假環境。以分餐製代替聚餐製,嚴格餐飲衛生管理。民宿管家可以建議客人多參與戶外分散式活動,減少室內聚集性活動。睿哲民宿設計小編注意到,為了刺激市場複蘇,目前很多民宿經營者選擇降低價格來吸引客人,有的民宿的房價是去年同期的70%,還有的民宿依然在做優惠價格的產品預售。

首都經濟貿易大學旅遊研究中心教授蔡紅認為,由於近年來民宿產業發展迅速,市場競爭比較激烈,除去部分網紅民宿外,絕大多數民宿周一到周四的入住率還是比較低的,而民宿的盈利還是需要依靠周一到周四的銷售額,因此做好促銷活動,增強客人黏性,提高客人重購率還是很有必要的。在民宿設計公司睿哲看來,民宿優惠預售是民宿經營者在激烈的市場競爭中提前鎖定客人並預先獲得銷售收入的一種經營策略。市場回暖之後,這種市場策略應該還會被持續使用。一方麵,隨著近年來民宿產品供應的豐富化,民宿經營本身需要使用各種策略才能適應競爭;另一方麵,預售產品預先回收資金能為民宿經營者提供更寬鬆的經營騰挪空間。“但是,價格絕不應該是民宿產品競爭中的主要內容,價格競爭對行業來講也不是良性的競爭。想要獲得更長久的競爭優勢,民宿一定要在產品品質提升上多下功夫。”

暑期旺季還有1個多月就結束了,民宿如何將市場複蘇的利好延伸下去?民宿設計公司睿哲認為,民宿還是需要向著高品質、個性化、高生態效益的方向發展,注重創意創新和主人精神。好的民宿也是一所學校、一座文化館、一個共創空間。相關數據顯示,截至6月底,愛彼迎在中國的活躍房源數量較2019年同期增長超兩成。由此可見,大多數民宿經營者對行業依然充滿信心。睿哲民宿設計小編也了解到,一部分經營者正在謹慎“抄底”,在成本可控的前提下,將一些空置的優質房源物業納入自己陣營。也有業者提醒,目前全球疫情仍未完全得到控製,後續市場仍存在不確定因素,如何讓民宿產品更加多元化,並提前做好預案抵禦可能出現的風險,使其具有更強的抗風險能力至關重要。